Kontakta oss

Vill du kontakta oss på Casinolistor? Använd formuläret längst ned på sidan, så hamnar meddelandet direkt hos redaktionen. Vi svarar på frågor om innehållet, tar emot rättelser och läser förslag på samarbeten. Målet är att besvara varje meddelande inom 48 timmar. Beskriv ärendet så konkret du kan och ange vilken sida det gäller. Då går det snabbare att ge ett användbart svar.

Frågor om innehållet

Undrar du hur en jämförelse är gjord, vad ett villkor innebär eller varför ett casino beskrivs som det gör, skriv till oss. Klistra gärna in adressen till sidan du har läst. Synpunkter på hur texterna kan bli tydligare tar vi också emot.

Uppgifter som behöver rättas

Bonusvillkor, uttagstider och betalningsmetoder ändras ofta hos spelbolagen. Har du sett en uppgift på Casinolistor som inte längre stämmer, vill vi veta det. Skriv vilken sida och vilken uppgift det gäller. Ange också var du har sett den aktuella uppgiften, till exempel i bolagets villkor. Uppgiften kontrolleras mot källan innan texten ändras.

Samarbeten och annonsering

Driver du en affiliatesajt eller representerar du ett spelbolag och vill föreslå ett samarbete, beskriv kortfattat vad förslaget gäller och vilken webbplats det handlar om. Förslag från spelbolag som saknar svensk licens kan vi inte ta emot.

Upphovsrätt och DMCA-anmälan

Anser du att text eller bilder på Casinolistor gör intrång i din upphovsrätt, gör en anmälan enligt instruktionerna på vår DMCA-sida. Sidan finns under Om oss i menyn.

Ärenden som gäller ditt spelkonto

Casinolistor är en jämförelsesajt och har ingen tillgång till dina konton hos spelbolagen. Frågor om uttag, verifiering, insättningsgränser eller avslutade konton hanteras av bolagets egen kundtjänst.

Betalar bolaget inte ut ett uttag trots att du har lämnat de underlag som begärts, kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden. Spelinspektionen driver inte enskilda tvister men tar emot uppgifter om bolag som bryter mot spellagen. Myndighetens sida om vart du vänder dig vid problem med en spelaktör visar vilken instans som hanterar vilken fråga.

Så hanteras ditt meddelande

Skriv ditt ärende i formuläret nedan. Namn, e-postadress och meddelande används för att besvara din förfrågan, enligt vad som beskrivs i vår integritetspolicy.

    Viktigt om spel: Du måste ha fyllt 18 år för att spela om pengar och spel ska aldrig vara ett sätt att lösa ekonomiska problem. Bestäm en budget i förväg och håll den. Behöver du en paus kan du spärra dig från alla bolag med svensk licens på spelpaus.se och Stödlinjen (020-81 91 00, stodlinjen.se) erbjuder gratis och anonymt stöd till både spelare och anhöriga. Casinolistor samarbetar med licensierade spelbolag och får ersättning via länkar, utan att det styr innehållet.